‘나이스페이먼츠 주식회사’(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법”과 “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 전자지급결제대행 및 결제대금예치 서비스, CMS서비스, 현금영수증 서비스 그리고 본인확인 인증 서비스(이하 “서비스”라 칭함)을 신청하는 이용자로부터 “온라인 문의” 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
– 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리, 계약서 발송 등
– 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지
– 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
– 서비스 제공을 위한 각 결제수단 별 상점 사업자 정보 등록


2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1) 개인정보 수집항목
가. 필수 항목
– 이용자 구분(개인/가맹점), 문의유형 선택정보, 상점ID, 작성자, 회신 이메일, 전화번호, 제목, 상담내용
– 상기 명시된 개인정보 수집항목 이외의 서비스 이용과정이나 서비스 처리과정에서 추가 정보(접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록)들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
나. 선택 항목
– 필수항목 이외에 선택항목을 수집하지 않습니다.


2) 개인정보 수집방법
– 홈페이지(www.thebill.co.kr 홈페이지>고객센터>문의상담 게시판에서 이용자가 직접 제시한 정보를 수집)


3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.


보관하는 정보/ 보존 근거/ 보존기간
– 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록/ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률/ 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록/ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률/ 5년
– 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록/ 전자금융거래법/ 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록/ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률/ 3년
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록/ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률/ 3년
– 방문에 관한 기록/ 통신비밀보호법/ 3년
– 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록/ 전자금융거래법/ 1년
– 본인확인에 관한 기록/ 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률/ 6개월


4. 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부
이용자는 회사의 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다. 단 동의를 거부 하는 경우에는 온라인문의 신청이 정상적으로 완료 될 수 없음을 알려 드립니다.